从几个方面讲一讲4S店、品牌连锁店、路边店的汽车维保服务有何不同!

2019-12-10

首先就市场形态来说,现在汽车维修保养大家常去的四个地方,第一个是4S店,第二个是品牌类汽车服务连锁店,第三个是只修个别车系的专修店,最后一个就是数量众多的路边店了,不像以往大家都比较热衷于去4S店,因为没得选择。现在已经有大部分车主选择在其他地方做维修保养,那么这几个地方的维修保养有什么区别?

 

- 技术 -

4S店从最初的模式建立再到发展至今,依然还是背靠整机厂,所以很多人还是认为4S店的技术好。大家应该明白修车是技师在修,从学徒到中工再到大工,这是需要很多年的沉淀的,这点专修店比路边店可能要稍加专业一些,路边店还是以洗车美容为主要业务,专修店的维修技师有多年的维修经验所以对个别车系的构造还是比较懂的,既然敢开店那证明修车技术也是有一定水准的,但是什么都能修就有点过于夸大了,反观品牌类连锁店因为有一定的规模及大品牌背书,所以在选择技师时就进行了严格的筛选,另外也有能力对技师做相应的技术培训,专业度也能全面体现出来。

 

- 设备 -

4S店的设备比较齐全,强调的是专业度,有不少人觉得这样不好,什么都是以检测设备为准,没有一点专业人士的自我判断。车上的的配件很多,一丁点问题可能造就整个系统的损坏,纯靠设备也不能完全解决问题。相反的现在设备并没有什么竞争优势,品牌连锁店相对应的设备也很全面,路边店等就比较弱势一点,毕竟设备还是需要很大成本的。

- 配件 -

汽车生产商是不做配件的,所有的配件都是采购安装的,目前汽车产业已经非常成熟,供应链也比较完善,像4S店所用的原厂配件也是由汽车生产商对指定配件供应商授权贴牌的,有什么好处?除了质量由汽车生产商把控外就是价格更昂贵了。价格与市场同等质量的配件相比能高出两倍甚至几倍。路边店的价格相对低廉,但是产品更为驳杂,所用很多品牌是市面上不常见的,也更容易出现假冒伪劣产品。而品牌连锁店本身更注重品质,所用产品大多为市场常见的一种品牌,辨识度高、供应稳定、来源可查。

- 价格 -

上面已经大致说了4S店原厂配件由汽车生产商贴牌把控所以价格很高,另外还有很多属于过度保养的项目也加大了每年的维修保养费用。现在连锁店的工时及配件费用普遍低于4S30%-50%。而路边店的价格可能就更为低廉,但是考虑所用配件的品质参差不齐、修车技术、修车人员数量、完修时间(时间也是金钱)等因素,所以路边店也并没有很大的优势。

总结:从技术来说4S店跟连锁店还是有很大的优势。从设备来说品牌连锁店与4S店并没有什么差距,其他相对较弱。从配件及价格来说4S店的质量可以但价格较高,连锁店配件质量及价格更为适中,大多车主都能够接受,而路边店对于不讲品质只喜欢更为低廉的产品及服务、同时有等修时间的也是可以考虑的。

最后再说下环境,4S店固然很好,高级按摩椅、大屏电视等等,但高昂的费用已经包含了这些并不是我们所需要的服务,路边店的环境则需要加大改善,这是你生活的全部,没有好环境怎么会有好客源。在这一点一些品牌连锁店就做的很好,大家需要的是一小片宁静的休息区、夏天的冰饮及冬天热咖啡,简单舒适、干净自然!

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